وقتی تنها از قدرت سخت استفاده شود، هزینه‌هایش بیشتر از زمانی است که با قدرت نرم ترکیب شود. دیوار برلین با آتش توپخانه سقوط نکرد؛ بلکه با چکش و بولدوزرهای مردمی خراب شد که ایمان خود را به کمونیسم از دست داده بودند…